Chaque campagne débute par une sélection des profils les plus adéquats. Nos agents sont dotés d‘une grande affinité avec les cultures européennes. De plus, ils maîtrisent parfaitement les langues : Espagnol, Francais et Anglais.

G.M.C.  forme tous les profils d’agents pour les différents aspects de la communication téléphonique, du télémarketing, de la télévente. Nos entités forment aussi des agents techniques spécialisés en assistance, Helpdesk et autres secteurs.

 

-Capacité de compréhension correcte

-Capacité d’expression correcte

-Voix agréable, sourire téléphonique

- Capacité de gestion des équipes

- Analyse et solution des problèmes

-Expérience minimale de 2 ans comme téléacteur